Tonos de Espera

Con este servicio podés personalizar el Tono de Espera para que quien te llame, escuche la melodía, jingle, frase o chiste, que vos hayas elegido.

Tener tu Tono de Espera es muy simple.

Si queres elegir tu tono de espera podés hacerlo ingresando a esta web. Hay miles de opciones esperandote.

También podes hacerlo a través de una llamada al *833 y si te gusto el Tono de Espera de un amigo, podes comprártelo presionando *(asterisco) mientras suena.

Planes compatibles

Movistar Full Movistar Control Movistar Express Movistar Prepago

¿Cuánto cuesta?

Clientes que dieron de ALTA EL SERVICIO ANTES DE 20/10/2012

El precio por cada Tono de Espera es de $4,4
El precio por renovación de los Tonos de Espera (cada 30 días) es de: $4,4 (impuestos incluidos) ($4,4 corresponde al valor de renovación por el total del catálogo, sin importar la cantidad de tonos descargados).
Cuando compres tu tono de espera llamando al *833 los primeros dos minutos son gratis y a partir del tercero el costo es de $0.75 por minuto.
Los importes serán facturados mensualmente a los clientes pospago y descontado del saldo a los clientes prepagos que lo hayan contratado.

Clientes que dieron de ALTA DEL SERVICIO A DESPUÉS DE 20/10/2012

Precio por cada Tono de Espera es de $4.4
El precio por renovación de los Tonos de Espera (cada 30 días) es de: $8 (impuestos incluidos) ($8 corresponde al valor de renovación por el total del catálogo, sin importar la cantidad de tonos descargados).
Cuando compres tu tono de espera llamando al *833 los primeros dos minutos son gratis y a partir del tercero el costo es de $0.75 por minuto.
Los importes serán facturados mensualmente a los clientes pospago y descontado del saldo a los clientes prepagos que lo hayan contratado.
Si querés cambiar tu Tono de espera descargas una nueva canción y sigues pagando el mismo mantenimiento mensual (No importa la cantidad de Tonos de espera que tengas, siempre pagarás $8 final/mes). También podes configurar varios Tonos de espera para personalizar tu lista de contactos, hazlo ingresando a Servicio en Línea.

Para desactivar el servicio debes enviar BAJA al número corto 833.

Preguntas Frecuentes:

¿Qué es un Tono de espera?
- Es una Canción, jingle, banda sonora, frase ó chiste que podes activar en tu Movistar para que cualquier persona que te llame pueda escuchar mientras esperan que les contestes.
¿Como puedo llamar al IVR?
- Podés también elegir un tema llamando al *833. Ingresá en alguna de las categorías y elegí el tema que más te guste, siguiendo las opciones que te da el IVR para comprar tu Tono de Espera. El costo es $0.75/min a partír del 3er Minuto.
¿Cuánto tengo que abonar la compra de la canción?
- El costo de cada canción ó tema es $4 finales. Cada vez que compres un tema éste tendrá éste costo aparte del costo del servicio.
¿Cuánto tengo que abonar por el servicio?
- El costo mensual por mantenimiento y renovación del servicio es $8 pesos finales/mes y podés tener la cantidad de tonos activos que quieras. El primer mes de mantenimiento cuando te des de alta en el servicio será gratis.
¿Cómo puedo encontrar una canción que éste buscando con el SMS SEARCH?
- Podés también enviar un SMS sin cargo al 833 con el tema ó artista que estás buscando, recibirás un listado de tonos asociados a la palabra enviada y si te gusta alguna de las opciones que tenemos para vos, enviá el número de la opción que quieres activar cómo tono de espera y listo!
¿Puedo configurar Tonos de espera distintos para cada contacto?
- Sí, con tonos de Espera Movistar podés tener el mismo tema para todos los que te llamen o elegir diferentes tonos para diferentes personas.
  
  Podes escoger también un tono para todas las llamadas y luego configurar un tono específico para personas especiales. Otra posibilidad es que puedes crear grupos de amigos o familiares y configurar tonos específicos para el grupo completo. Esto solo desde la web http://www.rbt.movistar.com.ar
¿Puedo configurar más de un Tono de Espera para mis llamadas entrantes?
- Sí, podés elegir varios y usar la opción de reproducción aleatoria del servicio desde "MI CATÁLOGO". Al utilizar esta opción los diferentes tonos sonarán para tus llamadas entrantes en una secuencia. Solamente podes definir una función aleatoria para todas las llamadas entrantes.
¿Puedo solamente comprar un Tono de espera y guardarlo para utilizarlo en el futuro?
- Sí, al comprar un tono de espera, podés elegir la opción de agregarlo a "MI CATÁLOGO". y luego visitar esta sección en la página WEB o WAP y configurarlo como mas te guste.
¿Cómo puedo desactivarme del servicio?
- Tienes que enviar un SMS con la palabra BAJA al 833
¿Cómo veo Mi Catálogo?
- Desde WEB podes ingresar a tu tonos de espera activos ingresando desde la WEB www.rbt.movistar.com.ar en la parte inferior izquierda de tu pantalla encontraras una categoría llamada "MIS OPCIONES". Allí encontraras una opción que dice "MI CATÁLOGO”Encontraras un listado con las canciones que tienes almacenadas en tu librería con las opciones de Personalizar, Orden Aleatorio y Eliminar.

Legales
- TELEFÓNICA MÓVILES ARGENTINA S.A. se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento el servicio Tonos de Espera, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los clientes, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo, TELEFÓNICA MÓVILES ARGENTINA S.A. no garantiza la disponibilidad permanente del servicio Tonos de Espera, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a TELEFÓNICA MÓVILES ARGENTINA S.A.
  
  Toda compra de Tonos de Espera se encuentra sujeta a disponibilidad.
  
  La contratación se regirá sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina y serán interpretada de acuerdo a ellas. Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la prestación del servicio Tonos de Espera, los clientes podrán ___. En caso de que no sea posible arribar a una solución, los clientes podrán elegir y someter su reclamo a una de las siguientes opciones e instancias:
  a) Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo del Ministerio de Economía y Producción de la Nación.
  b) Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.
  c) Tribunales ordinarios de la Capital Federal con competencia en la materia.