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¿Cómo doy de baja Internet, línea fija o Movistar TV?

Si estás pensando en dar de baja los servicios Movistar Fibra, Movistar TV, ADSL o Telefonía fija
te recomendamos que leas la información de esta página.

Único requisito para la baja del servicio

Ser el titular del servicio

La baja del servicio deberá solicitarla
solamente el titular con sus datos personales.

Evitá futuros inconvenientes

No dejes de cancelar tus pagos pendientes.
Consultá tu deuda

Consejos si vas a dar de
baja o cambiar de servicio

No te quedes sin internet

Hoy internet es fundamental para trabajar o pasar tiempo en tu casa. Consultá siempre fechas, costos y procedimientos para la instalación.

Evitá costos de instalación

Evitá pagar costos sorpresa por la
instalación del servicio. Y si querés
volver a Movistar, no cobramos
costo de instalación.

Verificá los precios de los servicios

Consultá y compará el precio. Verificá la
velocidad o la cantidad de canales, la
duración de las promociones y leé la
letra chica.

Consultá la velocidad de subida

En Movistar tenemos velocidad
simétrica, que te permite descargar y
subir archivos a la misma velocidad.

No pierdas el cupo de tu zona

Tu conexión de internet forma parte
de un cupo limitado para mantener un
servicio óptimo.

No pierdas tu número fijo

Ahora podés utilizar la mejor tecnología
en telefonía con el mismo número de
siempre.

No te quedes sin internet

Evitá costos de instalación

Verificá los precios de los servicios

Consultá la velocidad de subida

No pierdas el cupo de tu zona

No pierdas tu número fijo

¿Cuáles son los
pasos para la baja?

Actualmente, en el contexto de
pandemia, el modem, router o
repetidores serán retirados de tu domicilio.

Comenzá el trámite de baja llamando al 112.

A partir de los 15 días de la baja del producto te estarán contactando para acordar una fecha para el retiro de los equipos por tu domicilio.

Los productos serán retirados en tu domicilio en la fecha acordada. Si los equipos no se devuelven serán facturados.