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Si ya iniciaste la
portabilidad
podés consultar el estado de tu trámite en Facebook o Twitter. Si lo iniciaste hace más de 24hs o telefónicamente, conocé el estado de tu trámite online o llamando al 0800-321-7678¿Cómo hacer la portabilidad online?
-
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expand_more expand_less 2. REVISÁ TU CORREO
Dentro de las 24hs te llegará un mail confirmando el inicio de trámite y enviaremos el chip a tu domicilio.
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expand_more expand_less 3. RECIBIRÁS UN SMS
Dentro de las 48hs recibirás un SMS indicando a partir de que día sos parte de movistar.
-
expand_more expand_less 4. COLOCÁ EL CHIP
Colocá el chip en el teléfono y disfrutá de la mejor conexión.
Preguntas frecuentes
- 1
¿Cuánto demora el trámite de Portabilidad?El trámite de Portabilidad demora 1 (un) día hábil contando a partir de la recepción de la solicitud en el Administrador de la Base de Datos (ABD) de Portabilidad.
- 2
¿Puedo seguir usando mi equipo actual una vez que me pase?Sí, siempre y cuando el equipo esté desbloqueado/liberado. En caso de que se encuentre bloqueado, tenés que acercarte a tu compañía actual y solicitar el desbloqueo.
- 3
¿Me voy a quedar sin línea en algún momento?El día en que se efectivice la Portabilidad, la línea quedará incomunicada por un máximo de 3hs. Este período de incomunicación es de madrugada para evitar molestias.
- 4
¿Dónde consulto el estado de mi Portabilidad?Vas a poder consultar el estado de tu Portabilidad a través de nuestra Web o llamando al 0800-321-7678 (PORTA).
¿Qué es Test Drive?
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Test Drive te permite navegar con más gigas durante 3 meses, llevar un control de tu consumo y descubrir el plan que mejor se adapta a tus necesidades.
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¿Qué es Familia Movistar?
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