Como pasarme de empresa - Movistar Argentina

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Día a día buscamos la forma de ofrecerte un mejor servicio. Si estás pensando en cambiarte de empresa, informanos y nosotros nos ponemos en contacto con vos para ofrecerte una mejor propuesta que se ajuste a tus necesidades.

¿Cuáles son los requisitos para iniciar una portabilidad?

Ser el titular del servicio
Si sos un cliente con factura, el titular del servicio móvil deberá iniciar el trámite. Si sos un cliente con tarjeta, podés solicitarlo vos, solamente con tu DNI.
Contar con el DNI para iniciar el trámite.
Durante el proceso de portabilidad deberás contar con tu DNI para envíar una copia según el procedimiento lo indique.
No tener deuda en la compañía
El proceso de portabilidad requiere que el cliente tenga su cuenta al día. Por otra parte, el crédito a favor no se puede trasladar al prestador de destino.
Tener el equipo desbloqueado
Asegurate que tu equipo esté desbloqueado para poder utilizarlo con todas las compañías. Podés solicitar el desbloqueo del equipo en Desbloquear mi celular.

Consejos si vas a cambiar de compañia

Asegurate que tengas señal

Comprobá tener suficiente señal en la zona donde utilizás frecuentemente tu línea. Si tu equipo está liberado podés probar cambiando el chip por el de algún amigo.

Verificá los precios de los servicios

Consultá y compará el precio de los planes. Verificá la cantidad de Gigas que van a brindar, la duración de las promociones y las condiciones de la oferta que recibiste.

Conservá tu chip Movistar

Siempre conservá tu chip Movistar y podrás volver en el momento que quieras. Solamente tenés que esperar 30 días para volver a realizar una portabilidad.

Recibí la nueva SIM a tiempo

Al momento del cambio de compañia deberás contar con la nueva tarjeta SIM. Consultá los plazos del envío y las condiciones para recibirla a tiempo.

Verificá tu facturación

El corte de facturación entre empresas se realiza de forma automático y nunca se te cobrarán cargos por el mismo período en las dos empresas involucradas. Más información

Demora en el cambio de servicio

El cambio de compañía se realiza durante la noche. Una vez que recibas la confirmación de salida de Movistar, la nueva empresa deberá habilitarte el servicio con una demora menor a 3 horas.

Consejos si vas a cambiar de compañia

Asegurate que tengas señal

Comprobá tener suficiente señal en la zona donde utilizás frecuentemente tu línea. Si tu equipo está liberado podés probar cambiando el chip por el de algún amigo.
Verificá los precios de los servicios

Consultá y compará el precio de los planes. Verificá la cantidad de Gigas que van a brindar, la duración de las promociones y las condiciones de la oferta que recibiste.
Asegurate que tengas señal

Conservá tu chip Movistar Siempre conservá tu chip Movistar y podrás volver en el momento que quieras. Solamente tenés que esperar 30 días para volver a realizar una portabilidad.
Recibí la nueva SIM a tiempo

Al momento del cambio de compañia deberás contar con la nueva tarjeta SIM. Consultá los plazos del envío y las condiciones para recibirla a tiempo.
Verificá tu facturación

El corte de facturación entre empresas se realiza de forma automático y nunca se te cobrarán cargos por el mismo período en las dos empresas involucradas.
Demora en el cambio de servicio

El cambio de compañía se realiza durante la noche. Una vez que recibas la confirmación de salida de Movistar, la nueva empresa deberá habilitarte el servicio con una demora menor a 3 horas.