Pedí tu chip Movistar prepago

Preguntas frecuentes sobre línea prepaga

• ¿Cómo activar mi chip Movistar prepago?

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  Para activarlo tenés que seguir estos pasos:

  1. Colocá el chip con el celular apagado.

  2. Encendé tu celular y verificá que esté conectado a WiFi.

  3. Vas a recibir un mensaje de texto con un link para validar los datos de la línea y del titular (tener DNI en mano para el proceso).

  4. Al finalizar la validación, recibirás un mensaje de texto para confirmar la activación.

  5. ¡Listo! Ya podés usar tu nueva línea prepaga.

   

  Descargá la app Mi Movistar y aprovechá tu línea al máximo.

   

• ¿Qué es y qué necesito para activar una eSIM?

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  Una eSIM es un chip virtual para usar tu línea sin necesidad de un chip físico.

  Lo activás escaneando un código QR que te enviamos por email. Vas a necesitar un celular compatible, tener conexión WiFi y estar en Argentina. Si estás fuera del país, podés pedir tu eSIM por WhatsApp.

  Podés pedirlo para una línea nueva o un cambio de chip físico a eSIM con tu mismo número.

   

• Modelos de equipos aptos para eSIM

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  • Modelos aptos eSIM Homologados por Movistar

   

  Samsung

  Galaxy S20 Galaxy S20 Ultra Galaxy S20+ Galaxy S21 5G Galaxy S21 Ultra 5G Galaxy S21+ 5G Galaxy Note20 Ultra Galaxy Note20 Galaxy Z Fold2 LTE Galaxy S22 Galaxy S22+ Galaxy S22 Ultra Galaxy Z Fold3 Galaxy Z Flip3 Galaxy Flip 4 Galaxy Fold 4 Galaxy S23 Galaxy S23+ Galaxy S23 Ultra Galaxy S23 FE Samsung Galaxy Z FLIP 5 Samsung Galaxy Z Fold 5 Samsung Galaxy A52 Samsung Galaxy A53 Samsung Galaxy S24 Ultra Samsung Galaxy S24 Samsung Galaxy S24+ Samsung Galaxy Z Flip5 Samsung Galaxy Z Fold5

  Motorola

  RAZR 2019 (XT2000-2) Razr 5G (XT2071-3) Motorola Edge 40 Ultra Motorola Edge 40 Pro Motorola Edge 40 Neo Motorola Edge 40 Motorola Razr 40 Ultra Motorola Razr 40 Motorola G84 Motorola G85 5G Motorola Edge 50

  IPhone

  iPhone XS iPhone XS Max iPhone XR iPhone 11 iPhone 11 Pro iPhone 11 Pro Max iPhone SE (2020) iPhone 12 mini iPhone 12 iPhone 12 Pro iPhone 12 Pro Max iPhone 13 mini iPhone 13 iPhone 13 Pro iPhone 13 Pro Max iPhone SE (2022) Iphone 14 Iphone 14 Plus Iphone 14 Pro Iphone 14 Pro Max Iphone 15 Iphone 15 Plus Iphone 15 Pro Iphone 15 Pro Max IPhone 16 IPhone 16 Plus IPhone 16 Pro IPhone 16 ProMax

  • Modelos aptos eSIM no Homologados por Movistar
  • (no se garantiza para estos modelos la compatibilidad del servicio con esim)

  • Apple, ipad y variantes
  • Google Pixel y variantes
  • Huawei, P40y variantes y Mate
  • Oppo, Find y Rena y sus variantes
  • Sony, Xperia y sus variantes

   

  Modelos varios no homologados por Movistar

  Gemini PDA-Rakuten Mini-Rakuten Big-S-Rakuten Big-Rakuten Hand-Rakuten Hand 5G-Honor Magic 4 Pro-

  Honor Magic5 Pro-Honor 90-Honor x8-Sharp AQUOS sense4 lite-Sharp AQUOS Sense6s-AQUOS sense 7-

  AQUOS sense 7plus-Sharp AQUOS Wish-AQUOS wish 2 SHG08-AQUOS wish3-AQUOS zero 6-Simple Sumaho6-

  Sharp AQUOS R7-Sharp AQUOS R8-Sharp AQUOS R8 Pro-OnePlus 11-Xiaomi 12T Pro-Xiaomi 13-

  Xiaomi 13 Lite-Xiaomi 13 Pro-Xiaomi 13T Pro-DOOGEE V30-Fairphone 4-Nokia XR21-Nokia X30-Nokia G60 5G-

  Gemini PDA 4G+Wi-Fi-HAMMER Explorer PRO-HAMMER Blade 3-HAMMER Blade 5G-myPhone NOW eSIM-Surface Pro X-Vivo X90 Pro

   

  A medida que aparezcan nuevos dispositivos compatibles con eSIM en el mercado, podrán usarse con la eSIM de Movistar.

  Podes solicitarlo desde la APP en simples pasos, acudir a una de nuestras Tiendas Movistar o contactarte a nuestros canales de atención.

  Recibirás el QR en tu casilla de mail, luego de scanearlo, te llegará un sms para activarlo. Seguí los pasos y podrás disfrutar de tu línea Movistar.

  En el caso de robo/pérdida tenés que actuar del mismo modo que si se tratara de una SIM convencional: ¿Qué hacer si me robaron o perdí el equipo y/o chip?

• ¿Qué es Premios Movistar?

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  Premios Movistar es un programa que te recompensa por las recargas que hacés en tu línea prepaga. Según el nivel que hayas alcanzado en el mes, vas a poder canjear por gigas o minutos el mes siguiente. Cuanto más recargás, más beneficios vas a tener. 

• ¿Cómo puedo recargar crédito?

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  Podés recargar crédito para tu línea mediante cualquiera de estas opciones:

  • Ingresando a la app Mi Movistar, tocando el botón "Recargar".
  • Haciendo una recarga digital a través de Mercado Pago, Cuenta DNI, reba, Ualá, Naranja X, Pago Mis Cuentas, hooli.
  • Ingresando a nuestra web de recarga con tarjeta de crédito o débito.
  • Llamando al *444, opción "Recargar".
    
    También podés hacer una recarga en tu kiosco más cercano.

   

• ¿Cómo puedo consultar mi saldo disponible?

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  Podés consultar tu saldo o crédito disponible a través de los siguientes medios: 

  • Desde la app Mi Movistar
  • SMS: enviá SALDO al 444. 
  • *444: llamá y elegí la opción Consulta de saldo. El costo de la llamada es de $1,00.