Preguntas frecuentes

• ¿Qué necesito para poder usar WhatsApp GRATIS en mi celular?

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  Pasos para activar Whatsapp Gratis en mi Celular

  Este beneficio te permitirá utilizar la aplicación de WhatsApp sin necesidad de preocuparte por el consumo de Gigas y aun cuando el crédito se haya agotado (si tu línea es Comunidad) o no tengas datos incluidos en tu plan (si tu línea es One).

  Para disfrutar de este beneficio sólo necesitas un celular que pueda acceder a Internet y tener descargada y configurada la app de WhatsApp con tu número. Además, el beneficio de WhatsApp Gratis se encuentra disponible para el uso desde la Web, para usar desde tu PC o Notebook.

  Todos los planes con factura mensual tienen WhatsApp Gratis. No tenés que habilitar nada, ya que al estar incluido en tu plan, ya lo estás utilizando. 

  En caso que estes en el exterior del país, tené en cuenta que el uso de WhatsApp se cobrará según oferta de Roaming disponible. 

   Empeza a usar WhatsApp Gratis con todos los planes que tenemos para vos.

  ¿Tenés alguna pregunta más? Resolvela desde acá Mi Movistar

• ¿Qué es Multiplicate?

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  Multiplicate es una promoción de recarga que aplica en todos los planes Prepago y Comunidad Más, donde en cualquier momento, podrás duplicar, cuadruplicar, sextuplicar, septuplicar, octuplicar y hasta nonuplicar tu saldo a través de una trivia. 

  Podés utilizar tu crédito multiplicado para navegar, mensajear y hablar a cualquier compañía. En caso que te quedes sin crédito, tenés WhatsApp Gratis y te damos MB/GB para que puedas navegar como quieras. Además, si multiplicaste x 4, x 6, x 7, x 8 o x 9, contas con megas para navegar gratis por las redes sociales: Facebook, Facebook Messenger, Twitter, Instagram, Tik Tok, Snapchat, Spotify y Youtube. Las llamadas de larga distancia nacional y al 113 son sin cargo. 

  Tene en cuenta que podes extender la vigencia de tu saldo no utilizado (DATOS y CRÉDITO) MULTIPLICANDO nuevamente antes del vencimiento de la última promo contratada.

  Recordá que para poder Multiplicar necesitás tener disponible saldo de recargas y que siempre vas a consumir primero el crédito multiplicado y al agotarse el crédito de tu recarga.

  A partir del  05-9-22 si multiplicas por 7 8 y 9  podes acceder a megas de regalo para usar Free Fire más juegos Garena,  (ver promo)

   

  Multiplicá tu saldo:

  • Ingresá desde tu celular en la App Mi Movistar
    Luego en Cuenta > Consumos > Armá tu Pack y otras promos > Multiplicate
    Allí encontrarás las opciones habilitadas para multiplicar según tu crédito disponible.

  Otras formas de multiplicar tu crédito:

  • Enviando sin cargo un SMS al 3456 indicando: MULTI 2, 4, 6, 7, 8 ó 9

  
  Estos son algunos ejemplos:

  • Si querés Multiplicar $120 enviá 2 al 3456 y los convertís en $240 con vigencia 1 días
  • Si querés Multiplicar $230 enviá 4 al 3456 y los convertís en $920 con vigencia 3 días
  • Si querés Multiplicar $350 enviá 6 al 3456 y los convertís en $2100 con vigencia 5 días
  • Si querés Multiplicar $450 enviá 7 al 3456 y los convertís en $3150 con vigencia 7 días
  • Si querés Multiplicar $550 enviá 8 al 3456 y los convertís en $4400 con vigencia 10 días
  • Si querés Multiplicar $650 enviá 9 al 3456 y los convertís en $5850 con vigencia 20 días

• ¿Cómo consulto cuánto Crédito Multiplicado tengo disponible?

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  Siempre que quieras consultar tu crédito disponible podés ingresar en Mi Movistar (App o versión web) y luego en Cuenta > Consumos

  Otra forma disponible es llamando al *444, el saldo de promociones corresponde al Crédito Multiplicado disponible.