Preguntas frecuentes

• Compré un chip prepago en un kiosco ¿Cómo puedo activar la Promo bienvenida?

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  Para poder activar la Promo Bienvenida, tenes que hacer una primera recarga por el monto indicado y realizar un consumo saliente (llamar, envío de SMS, o navegar sin estar conectado a WIFI). 

  Con la Promo Bienvenida vas a poder disfrutar de los siguientes beneficios: 

  • $1.000 de Crédito Promocional que los podés usar para hacer llamadas, navegar, enviar sms y navegar por Internet por día plus. 
  • 5GB para navegar y RRSS   
  • Llamadas ilimitadas   
  • WA Gratis   
  • Todo por 30 días

• ¿Cuáles son los medios de recarga disponibles?

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  Podés recargar saldo en tu Línea Prepaga a través de los siguientes medios: 

  • En tu kiosco más cercano 
  • App Mi Movistar 
  • Pago/Cuenta DNI/ /Naranja X / Pago mis Cuentas/Uala/.reba/hooli.  
  • Web de recarga con tarjeta de crédito/debito.  
  • Llamando al *444 desde tu celu y seleccionar la opción Recargar 

• ¿Todas las recargas tienen regalos?

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  Tus recargas a partir de $100 vienen con regalos. 

  También podés multiplicar tu crédito y obtener gigas para usar como quieras.  

  Además, tenés la posibilidad de elegir entre distintos packs y armarlos como quieras. ¡Más elegís, más descuentos tenés! 

  Si contás con una línea móvil prepaga, cada carga de crédito vencerá a los 180 días. En el caso de acumulación de crédito se descontarán, en primer lugar, los que posean un vencimiento más próximo. Si no recargás después de los 60 días desde la última carga, la línea será dada de baja automáticamente. 

   

• ¿Qué es y cómo se descarga la app Mi Movistar?

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  La app Mi Movistar te permite gestionar tus líneas y servicios, conocer tus consumos, acceder a distintas promos y beneficios, todo en un mismo lugar.

  Para descargarla, buscá la app "Mi Movistar - Pensado para vos" en la tienda de tu celular Play store o App store, si tenés sistema Android o IOS respectivamente.