¿Cómo activar una línea Movistar?

Preguntas frecuentes

• ¿Cómo activar mi chip Movistar sin DNI?

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  Si te robaron o perdiste tu DNI, acercate a un local de Movistar con la denuncia policial para hacer la activación de tu chip.

  Encontrá el más cercano ingresando acá.

   

   

• ¿Cómo activar una eSIM?

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  Para activar tu eSIM necesitás:

  1- Un dispositivo compatible con eSIM
  2- Verificá si se encuentra actualizado el Sistema Operativo de tu equipo
  3- Conectividad WiFi y tener red móvil.
  4- QR para escanear
  5- Ser titular y tener el DNI en mano
  6- Estar en Argentina o consultar la lista de países desde donde podés activarlo.Si estás en EEUU o Puerto Rico y no recibiste el SMS hacé click aquí
  7- Si sos cliente con cuit el apoderado debe comunicarse con su asesor.
  8- Si te pasaste a Movistar recordá que te enviaremos un mensaje para avisarte cuando escanear el QR

   

  Si tu equipo ya tiene una eSIM asociada, borrala para poder activar la nueva.

  Equipos Android: Mirá el video aquí o seguí estos pasos

  Equipos iPhone: Mirá el video aquí o seguí estos pasos

  1. Abri ajustes y toca conexiones y selecciona administrador de tarjeta SIM 2. Cuando aparezca "agregar plan móvil, toca esta notificación o si tiene sim fisica seleccionar añadir eSIM 3. Luego agregar usando código QR escanea o seleccioner "escanear código QR" y esperá a que se complete la carga. 4. Posteriormente, te llegará un SMS con un link, dale click y seguí los pasos para validar tu identidad. 5. Al finalizar la validación recibirás un SMS confirmando la activación de tu eSIM

  1. Abrí la App cámara y escanea el código QR. Cuando aparezca la notificación plan móvil detectado, selecciona o abrí Configuración Red Celular 2. Toca Añadir eSIM o agregar SIM 3. Usar código QR (se abre la cámara de fotos para escanear el QR) 4. Toca continuar en la parte inferior de la pantalla y añadir plan móvil 5. Posteriormente, te llegará un SMS con un link, dale click y seguí los pasos para validar tu identidad 6. Al finalizar la validación recibirás un SMS confirmando la activación de tu eSIM

  • Los pasos de la activación pueden variar según el modelo y/o sistema operativo
  • La e-SIM puede activarse en un solo dispositivo por razones de seguridad
  • Si tuviste algún inconveniente con la activación, repasa los pasos anteriores
  • Si tenes dudas sobre la activación, comunicate al 0800-321-0611 o si tu línea es Negocios llamá al 0800-333-9000
  • Ante consultas por portabilidad, llama al 0800-321-PORTA (76782)

   

   

• Modelos de equipos aptos para eSIM

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  ¿Como verificar si tu equipo admite eSIM (EID)?

  El EID: Es el identificador único de una eSIM (SIM electrónica) integrada en el dispositivo. A diferencia de las SIM físicas, la eSIM está soldada en el hardware del teléfono y el EID es un número largo (normalmente de 32 dígitos) que identifica de forma única esa eSIM. Para verifica si un equipo es apto eSIM debemos usar el código: *#06# en el lugar donde realizas las llamadas (Aplicación de llamadas  ):

  

   

    

   

  También se puede verificar en equipos con Android desde Ajustes, Luego Acerca del teléfono, luego estado del teléfono

  En el Iphone: desde Configuración, Luego General, luego Información:

  

  • Modelos aptos eSIM Homologados por Movistar

   

  Samsung

  Samsung Galaxy S20 Samsung Galaxy S20 Ultra Samsung Galaxy S20+ Samsung Galaxy S21 5G Samsung Galaxy S21 Ultra 5G Samsung Galaxy S21+ 5G Samsung Galaxy S22 Samsung Galaxy S22+ Samsung Galaxy S22 Ultra Samsung Galaxy S23 Samsung Galaxy S23+ Samsung Galaxy S23 Ultra Samsung Galaxy S23 FE 5G Samsung Galaxy S24 Ultra Samsung Galaxy S24 Samsung Galaxy S24+ Samsung Galaxy S24 FE Samsung Galaxy S25 Ultra Samsung Galaxy S25 Samsung Galaxy S25+ 5G Samsung Galaxy S25 FE Samsung Galaxy S26 Samsung Galaxy S26+ Samsung Galaxy S26 FE Samsung Galaxy S26 Ultra Samsung Galaxy Z Fold 2 LTE Samsung Galaxy Z Fold 3 Samsung Galaxy Z Fold 4 - 5G Samsung Galaxy Z Fold 5 - 5G Samsung Galaxy Z Fold 6 - 5G Samsung Galaxy Z Fold 7 - (SM-F966B) Samsung Galaxy Z Flip Samsung Galaxy Z Flip 3 - 5G Samsung Galaxy Z Flip 4 - 5G Samsung Galaxy Z Flip 5 - 5G Samsung Galaxy Z Flip 6 - 5G Samsung Galaxy Z Flip 7 - FE (SM-F761B) Samsung Galaxy Z Flip 7 - (SM-F766B) Samsung Galaxy A36 5G Samsung Galaxy A52 5G Samsung Galaxy A55 5G Samsung Galaxy A56 5G (SM-A566E) Samsung Galaxy Note 20 Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G

  Motorola

  Motorola RAZR 2019 (XT2000-2) Motorola Razr 5G (XT2071-3) Motorola Razr Fold Motorola Razr 40 Ultra Motorola Razr 40 Motorola Razr 50 Ultra Motorola Razr 60 Ultra (XT2551-6) Motorola Razr 60 (XT2553-1) Motorola Razr 70 Motorola Razr 70 Ultra Motorola Edge 40 Pro Motorola Edge 40 Neo Motorola Edge 40 Motorola Edge 50 Motorola Edge 50 Fusion Motorola Edge 50 Pro Motorola Edge 50 Ultra Motorola Edge 60 Pro (XT2507-1) Motorola Edge 60 Fusion (XT2503-1) Motorola Edge 60 (XT2505-3) Motorola Edge 70 Motorola Edge 70 Fusion Motorola Edge 70 Pro Motorola G35 5G Motorola G37 Motorola G47 Motorola G56 5G Motorola G67 Motorola G56 5G Motorola G75 5G Motorola G77 5G Motorola G84 5G Motorola G85 5G Motorola G86 5G Motorola Signature Motorola G Max

  IPhone

  iPhone XS iPhone XS Max iPhone XR iPhone 11 iPhone 11 Pro iPhone 11 Pro Max iPhone SE (2020) iPhone 12 mini iPhone 12 iPhone 12 Pro iPhone 12 Pro Max iPhone 13 mini iPhone 13 iPhone 13 Pro iPhone 13 Pro Max iPhone SE (2022) Iphone 14 Iphone 14 Plus Iphone 14 Pro Iphone 14 Pro Max Iphone 15 Iphone 15 Plus Iphone 15 Pro Iphone 15 Pro Max IPhone 16 IPhone 16 Plus IPhone 16 Pro IPhone 16 ProMax Iphone 16e Iphone 17 Iphone 17e Iphone 17 Air Iphone 17 Pro Iphone 17 Pro Max

  Oppo

  Oppo Reno 14F 5G

  Podés solicitar tu eSIM en simples pasos desde la APP Mi Movistar, o en  www.movistar.com.ar.

   Recibirás el QR en tu casilla de mail, luego de escanearlo, te llegará un sms para activarlo. Seguí los pasos y podrás disfrutar de tu línea Movistar.

  En el caso de robo/pérdida tenés que actuar del mismo modo que si se tratara de una SIM convencional: ¿Qué hacer si me robaron o perdí el equipo y/o chip?

• ¿Cómo activo mi eSIM fuera del país?

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  Si te encontrás fuera de Argentina es posible activar tu eSIM desde la APP Mi movistar. Los países habilitados son:

  África: Algeria, Benín, Cabo Verde, Camerún, Congo, Costa de Marfil, Egipto, Etiopia, Gambia, Ghana, Kenia, Liberia, Madagascar, Mali, Marruecos, Mauricio, Namibia, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Sudáfrica, Sudan, Tanzania, Túnez, Uganda.

  Asia: Bangladesh, Bután, Cambodia, China, Corea del Sur, Filipinas, Hong Kong, India, Indonesia, Japón, Laos, Macao, Malasia, Maldivas, Myanmar (Birmania), Nepal, Singapur, Sri Lanka, Tailandia, Taiwan, Vietnam.

  Centroamérica: Anguila, Antigua y Barbuda, Antillas Neerlandesas, Aruba, Bahamas, Barbados, Belice, Bermuda, Costa Rica, Cuba, Dominica, El Salvador, Granada, Guadalupe, Guatemala, Haiti, Honduras, Islas Caimán, Islas Turcas y Caicos, Islas Virgenes Británicas, Jamaica, Mexico, Montserrat, Nicaragua, Panama, Puerto Rico, San Cristóbal y Nieves, San Vicente y las Granadinas, Santa Lucía, Trinidad y Tobago.

  Europa: Albania, Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovania, España, Estonia, Finlandia, Francia, Georgia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Islas Feroe, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Malta, Moldavia, Monaco, Montenegro, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido (Inglaterra, Gales, Escocia e Irlanda del Norte), República Checa, Rumania, Rusia, San Marino, Serbia, Suecia, Suiza, Turquía, Ucrania.

  Medio Oriente: Afganistán, Arabia Saudita, Armenia, Azerbaiyán, Baréin, Emiratos Árabes Unidos, Irak, Israel, Jordania, Kazajistán, Líbano, Oman, Qatar, Siria, Tayikistán, Turkmenistán, Uzbekistán.

  Norteamérica: Canada, Estados Unidos.

  Oceanía: Australia, Guam, Nueva Zelanda, Papúa Nueva Guinea, Polinesia Francesa.

  Sudamérica: Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Guayana Francesa, Guyana, Paraguay, Peru, Surinam, Uruguay, Venezuela.

• ¿Cómo activar mi chip Movistar prepago?

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  Para activarlo vas a necesitar el DNI del titular en mano y señal de red móvil 3G o 4G

  Te recomendamos además contar con conexión WiFi para una activación más rápida.


  1. Apagá el celular. Colocá el chip y encendelo.
  2. Vas a recibir dentro de los 15 minutos un SMS (mensaje de texto) con un link. Si no lo recibís, reinicia el equipo para que se actualice la red.
  3. Ingresá al link y completá los datos. Tenés 30 minutos desde que recibiste el SMS. Si se venció, reiniciá el equipo para que se actualice la red y recibas uno nuevo.
  4. Al finalizar la validación de identidad, recibirás un SMS confirmando la activación de tu chip.
  5. ¡Listo! Ya podés ingresar en la app Mi Movistar, hacer tu primera recarga y usar tu línea.

• ¿Qué hacer si caducó el enlace para activar mi chip Movistar?

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  Reiniciá el celular para que te llegue un nuevo SMS.

  Por una cuestión de seguridad el link vence.

   

  Vas a contar con 30 minutos para finalizar los pasos de la activación desde que recibiste el SMS con el link.