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Preguntas frecuentes
  • 1
    ¿Cuánto demora el trámite de Portabilidad?
    El trámite de Portabilidad demora 1 (un) día hábil contando a partir de la recepción de la solicitud en el Administrador de la Base de Datos (ABD) de Portabilidad.
  • 2
    ¿Puedo seguir usando mi equipo actual una vez que me pase?
    Sí, siempre y cuando el equipo esté desbloqueado/liberado. En caso de que se encuentre bloqueado, tenés que acercarte a tu compañía actual y solicitar el desbloqueo.
  • 3
    ¿Me voy a quedar sin línea en algún momento?
    El día en que se efectivice la Portabilidad, la línea quedará incomunicada por un máximo de 3hs. Este período de incomunicación es de madrugada para evitar molestias.
  • 4
    ¿Dónde consulto el estado de mi Portabilidad?
    Vas a poder consultar el estado de tu Portabilidad a través de nuestra Web o llamando al 0800-321-7678 (PORTA).
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